Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous rassemblons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur. En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs facteurs propres à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone,
votre adresse postale et vos informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos
services, traiter vos transactions et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes.
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous rassemblons les informations relatives au paiement telles que
les informations bancaires, les détails de la carte de crédit et d'autres informations propres à la
facturation.
Lorsque nous livrons votre envoi, nous aurons besoin de l'inspecter afin de nous assurer qu'il ne contient aucune
substance illégale ou qu'il ne viole aucune loi applicable.
Lorsque vous contactez notre service client, vous devez décliner votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de
téléphone. Nous pouvons également enregistrer nos conversations à des fins d'assurance qualité et pour vérifier que
nous répondons à vos besoins.
Lorsque vous soumettez une candidature, vous devez fournir un CV, une lettre de motivation et vos coordonnées. Nous
utilisons ces informations pour évaluer votre candidature et vous contacter au sujet des opportunités
d'emploi.
Lorsque vous soumettez une demande pour devenir franchisé, nous recueillons votre proposition commerciale, vos
coordonnées et vos informations financières. Nous utilisons ces informations pour évaluer votre aptitude en tant que
franchisé et pour communiquer avec vous au sujet du processus relatif à la demande de franchise.
Lorsque vous soumettez une demande de devis, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de
téléphone et les détails de votre envoi. Nous utilisons ces informations pour vous fournir un devis pour nos
services.
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation. Nous utilisons ces informations pour analyser le trafic sur notre site et pour améliorer notre site et nos services.
Nous ne traitons les données personnelles que pour la durée nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques pour lesquels elles ont été recueillies, y compris toute exigence légale ou réglementaire. Une fois les objectifs du traitement de données remplis, nous supprimerons en toute sécurité ou rendrons anonymes les données afin de protéger la vie privée des personnes. Nous examinerons régulièrement nos activités de traitement des données pour nous assurer que les informations personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
1. Informations sur le compte : Nous traitons les informations relatives à votre compte pour vous donner accès à nos services et pour communiquer avec vous au sujet de votre compte.
2. Informations sur les commandes : Nous traitons les informations relatives à vos commandes pour exécuter lesdites commandes et communiquer avec vous à leur sujet.
3. Informations relatives au paiement : Nous traitons vos informations concernant le paiement pour gérer vos paiements et prévenir la fraude.
4. Inspection de l'envoi : Nous inspectons votre envoi pour nous assurer qu'il est conforme aux lois en vigueur.
5. Informations sur la demande d'emploi : Nous traitons les informations relatives à votre demande d'emploi afin d'évaluer vos qualifications pour l'emploi auquel vous avez postulé.
6. Informations sur la demande de franchise : Nous traitons les informations relatives à votre demande de franchise pour évaluer vos qualifications pour devenir franchisé.
7. Informations sur la demande de devis : nous traitons les informations relatives à votre demande de devis pour vous fournir un devis pour le produit ou le service qui vous intéresse.
8. Informations d'assistance client : Nous traitons vos informations d'assistance client pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services d'assistance client.
9. Données collectées automatiquement : nous traitons ces données pour vous offrir la meilleure expérience possible sur nos plateformes en ligne.
Nous sommes ravis de vous annoncer que nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et heureux que vous ayez visité nos pages sur les médias sociaux. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que cette politique de confidentialité ne s'applique pas à notre présence sur les plateformes de médias sociaux.
Les administrateurs de la plateforme seront responsables de votre utilisation de leurs plateformes et cette utilisation sera régie par leurs propres conditions d'utilisation et politique de confidentialité.
Nous ne serons en aucun cas responsables de votre utilisation ni du traitement de vos données sur les plateformes de médias sociaux. Notre responsabilité est limitée au seul contenu que nous fournissons sur nos pages.
Prière de lire et d'accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des plateformes de médias sociaux lorsque vous les utilisez.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :
1. Nos collaborateurs et sous-traitants qui ont besoin d'accéder à vos données personnelles pour vous fournir nos services.
2. Les prestataires de services : nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour nous fournir certains services, tels que l'hébergement de sites Web, le traitement des paiements ou l'assistance client. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles afin de nous fournir ces services.
3. Les partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux afin de fournir des services communs ou de vous proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Nous ne partagerons vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux que si nous avons obtenu votre consentement pour le faire. do so.
4. Les exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour satisfaire à des procédures judiciaires, des décisions de justice ou des réglementations gouvernementales.
Lorsque nous communiquons vos données personnelles à des tiers, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont protégées de manière adéquate. Nous ne transmettrons vos données personnelles qu'à des tiers qui fournissent des garanties suffisantes pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
1. Pour communiquer avec vous au sujet de nos services et produits.
2. Pour fournir et maintenir nos services.
3. Pour apporter un support client et traiter vos demandes.
4. Pour traiter votre paiement et gérer vos informations en matière de facturation.
5. Pour améliorer notre site et nos services.
6. Pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
7. Pour protéger nos intérêts légaux, tels que la prévention de la fraude et à des fins de sécurité.
Lorsque les clients fournissent des données personnelles relatives à des destinataires à notre société, telles que le nom, l'adresse et les coordonnées du destinataire d'un service de livraison, il leur incombe d'obtenir les consentements et les autorisations nécessaires pour la divulgation et le traitement de ces données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Notre société n'utilisera les données personnelles des destinataires qu'aux fins pour lesquelles elles nous ont été transmises.
Les clients doivent comprendre que la responsabilité de notre société est limitée lorsqu’il s’agit des données personnelles des destinataires qu'ils nous fournissent. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou pertes subis par le destinataire ou toute autre partie du fait de l’incapacité du client à obtenir les consentements et autorisations nécessaires ou de son non-respect des lois applicables en matière de protection des données.
En outre, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou pertes subis par le destinataire ou par toute autre partie à la suite du traitement de ses données personnelles par notre société, à moins que ces dommages ou pertes ne soient directement imputables à notre faute intentionnelle ou négligence grave.
Les clients doivent s'assurer que toutes les données personnelles des destinataires qu'ils nous fournissent sont exactes, complètes et à jour. Si un destinataire demande l'accès, la correction ou la suppression de ses données personnelles que nous détenons, nous transmettrons la demande au client qui nous a fourni les données personnelles. Il appartiendra alors au client de répondre à la demande et de s'assurer que les droits du destinataire en matière de protection des données sont respectés.
En résumé, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour assurer la protection et la sécurité des données personnelles qui nous sont fournies par les clients, la responsabilité de notre société reste limitée en ce qui concerne les données personnelles des destinataires que les clients nous fournissent. Les clients doivent obtenir les consentements et les autorisations nécessaires et s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données personnelles qu'ils nous fournissent.
Les personnes concernées détiennent les droits suivants pour ce qui est de leurs données personnelles :
1. Le droit d'accès : Les personnes concernées ont le droit de savoir quelles données personnelles sont traitées à leur sujet et d'obtenir une copie de ces données.
2. Le droit de rectification : Les personnes concernées ont le droit de demander que toute donnée personnelle inexacte ou incomplète soit corrigée ou complétée.
3. Le droit de suppression : Les personnes concernées peuvent demander que leurs données personnelles soient supprimées dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque la personne concernée retire son consentement au traitement desdites données.
4. Le droit de limiter le traitement des données : Les personnes concernées peuvent demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité dans certaines circonstances, par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée ou lorsque la personne concernée s'oppose au traitement.
5. Le droit à la portabilité des données : Les personnes concernées ont le droit de recevoir une copie de leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre gestionnaire des données.
6. Le droit d'opposition : Les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données sont traitées à des fins de marketing direct ou lorsque les données sont traitées sur la base des intérêts légitimes du gestionnaire des données.
7. Le droit à ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée : Les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage qui produit des effets juridiques les concernant ou les affectant significativement de la même manière.
Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en contactant le gestionnaire des données aux coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité. Le gestionnaire des données répondra à toute demande d'exercice de ces droits sans retard injustifié et dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, sauf si ce délai est prolongé de deux mois supplémentaires dans certaines circonstances. Si le gestionnaire des données n'est pas en mesure de donner suite à une demande, la personne concernée sera informée des raisons dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
Nous signalerons toute violation de la confidentialité des données ou tout vol de la base de données et informerons les personnes concernées et les autorités compétentes dans un délai de 5 jours à compter de la détection d'une telle violation.
Nous pouvons parfois solliciter votre consentement pour effectuer certaines actions avec vos informations personnelles. Lorsque nous demandons votre consentement, nous veillons à la transparence afin que vous sachiez à quoi vous consentez.
Nous pouvons modifier et réviser la politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toutes les modifications importantes que nous apporterons à cette politique de confidentialité, en les publiant sur notre site ou en vous envoyant un e-mail ou une autre notification avant que la modification n'entre en vigueur.
La politique de confidentialité s'applique au traitement des données effectué par :
Le siège social de The Net Global, Quarantaine, rue Sahara, Beyrouth – Liban.
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : marketing@thenet.group
Découvrez comment The Net Global peut répondre à vos besoins en termes de distribution et de logistique.
Decide which cookies you want to allow.
You can change these settings at any time. However, this can result in some functions no longer
being
available. For information on deleting the cookies, please consult your browser's help
function.
LEARN MORE ABOUT THE COOKIES WE USE.
